一个包装上的几个码分别都能识别,仍可能在实际使用时扫错目标。不干胶条码标签印刷前,应先给每个码写明用途、由什么设备读取、结果送到哪里,再把所有码同时放回完整包装测试。只截下目标条码单独试扫,会漏掉邻近码参与识别的情况。

先把“哪个岗位读哪个码”说清

例如同一包装既有供业务系统使用的商品编码,也有让客户查看说明的二维码,还可能保留内部周转码。不要仅用“一维码、二维码”区分工作:码的外形不能代替实际用途,同一种外形也可能承载不同数据。

  • 用途:收货、出库、门店结算、查看说明或其他已明确的任务。
  • 读取端:实际扫码设备与应用名称,不能只写“扫码枪”。
  • 预期结果:应显示的型号、记录或链接;需要完整数据时,由资料负责人提供。
  • 例外:这个岗位不应接收哪些码,误读时系统目前怎样表现。

先由使用方把这些关系写清,再讨论码图和位置。印刷方不能替采购方决定商品编码,也不能凭一张码图保证业务系统接收哪组数据。

测试时保留邻近码,也保留真实包装形态

准备本次拟用的完整文件和实际包装,在计划贴标位置检查。让操作人员按正常拿取方向、距离和动作读取,记录读到了哪个码、返回了什么,以及系统是否完成预期任务。距离与操作条件按实际现场记录,不套统一数字。

如果只有把其他码遮住才好扫,先把“完整包装”和“遮住邻码”的两种结果分别留档。遮挡可以帮助定位干扰来源,却不能直接作为客户长期使用的处理方案;不能为解决扫码而随意覆盖另一岗位仍需要的内容。

GS1的零售二维条码实施指南专门讨论多码管理,并提醒具体读取方案的能力需要向方案提供方确认。相邻码的安排与系统处理规则需按本次场景确定,不能把一种零售场景的摆放数字当成所有标签的通用间距。

把印刷、设备和数据问题分开处理

读不出图案:检查本次尺寸、留白、底材、印色及包装形态,必要时提出约定的质量验证要求。读得出却取错数据:保留设备返回值与业务系统结果,交给相应设备或系统负责人查看读取策略与数据映射。两类问题可以同时存在,不只靠放大码图处理。

调整了位置、数据、软件设置或包装版本后,重新用整件产品走一遍实际任务。不同款同版式,也要逐款核对数据对应,不用第一款的成功结果代替全部版本。

一条异常记录,至少留下这六项

产品款号与文件版本、完整包装照片、各码用途、设备与应用、预期数据、实际返回结果。再写复现动作与调整前后的区别,接手的人才知道要改图、改数据还是继续查设备。

相关成品可看外箱条码与仓储不干胶标签;码图和数据的基本检查见条码二维码数据与读取记录。需要定制,可通过标签印刷询价入口发送包装全景、约尺寸和每款数量,并附现有读取问题。